A pontualidade na aviação é um dos principais indicadores de desempenho no setor de transporte aéreo. Além de ser um importante diferenciador de serviços, especialmente para passageiros que buscam a prestação de serviços no horário acordado, um transporte aéreo confiável é indutor do desenvolvimento, facilitando a mobilidade das pessoas que transformam planos em realidade, abrindo novos negócios.
Segundo levantamento realizado pelo ranking On time performance, a companhia aérea Latam foi eleita a companhia aérea mais pontual do mundo em 2021.
Ainda, de acordo com a consultoria Cirium, a Latam apresentou 96% de seus voos no horário programado em 2021.
